✅Обязательно ли регистрироваться на сайте для оформления заказа?
↪ Да, обязательно
✅Как я могу оформить заказ?
↪ Вы можете оформить заказ на сайте. Подробная инструкция приведена здесь
✅Какими транспортными компаниями осуществляется доставка по России?
↪ Доставка заказов по России осуществляется Почтой России
✅Есть ли у вас курьерская доставка?
↪ Курьерской доставки у нас нет, к сожалению
✅Какие данные необходимы для отправки заказа Почтой России?
↪ Для корректной доставки заказа почтой России необходимы: ФИО, индекс, город назначения. И варианты адреса на выбор: "До востребования" или "А/я №..." или "Домашний/Рабочий" полный адрес
✅Можно ли изменить / отменить мой заказ?
↪ Да. Свяжитесь, пожалуйста, с администраторами магазина
✅Каким способом я могу оплатить заказ?
↪ Предоплата онлайн банковскими картами, денежные переводы онлайн или наличными, бонусные баллы
✅Когда я получу свой заказ?
↪ Срок выполнения заказа складывается из времени обработки заказа (зависит от загруженности магазина и времени на доставку согласно срокам доставки (зависит от удаленности региона) Почты России
✅Как узнать, что с моим заказом?
↪ Вы можете узнать статус заказа в своем "Аккаунте" на нашем сайте
✅Мой заказ оплачен, может ли его получить другой человек?
↪ Да, может. Просто укажите его данные для доставки при оформлении заказа
✅Когда поступит трек-номер для отслеживания заказа?
↪ После отправки Вашего заказа Почтой России мы предоставим трек-номер почтового отправления (будет и в "Аккаунте" в деталях заказа)
✅Мне привезли не тот товар. Что делать?
↪ Он подлежит замене за наш счет. Вы можете оставить обращение через форму обратной связи или связаться с администраторами магазина
✅Есть ли гарантия воспроизведения на моем домашнем Blu-ray плеере?
↪ Да, мы гарантируем воспроизведение на стационарных Blu-ray плеерах и заменяем проблемный диск/диски
✅Есть ли гарантия воспроизведения на моей игровой консоли (Sony PS, MS XBOX)?
↪ Нет, мы не гарантируем воспроизведение на всех игровых консолях
✅Можно ли вернуть или обменять товары?
↪ В перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену входят: ..."непериодические издания, воспроизведенные на технических носителях информации". Исключение делается только для товаров со "скрытым браком", который не может быть обнаружен непосредственно при получении товара. Таким образом, мы не обмениваем диски не содержащие производственный брак. В случае, если на диске присутствует производственный брак, он подлежит обмену в нашей компании